Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Tất cả vòng tay Bồ Đề của chúng tôi đều được kiểm tra và chọn lọc kỹ lưỡng trước khi giao hàng, đảm bảo chất lượng tốt. Do hạt Bồ Đề là chất liệu tự nhiên, nên mỗi sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ về vân và màu sắc, đây là hiện tượng bình thường và không được xem là lỗi.
Kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm gặp các vấn đề như đứt dây, rơi phụ kiện trong điều kiện sử dụng bình thường (không do tác động bên ngoài), chúng tôi hỗ trợ đổi mới hoặc gửi lại phụ kiện miễn phí 1 lần trong vòng 7 ngày.
Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:
- Hư hỏng do tác động từ người dùng (kéo mạnh, va đập, ngâm nước, v.v.)
- Sự thay đổi màu sắc, lên nước (patina) tự nhiên theo thời gian sử dụng
- Hư hỏng do bảo quản không đúng cách dẫn đến nứt hoặc biến dạng
Nếu có vấn đề sau bán hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp thông tin đơn hàng cùng hình ảnh sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
